Skip to main content
  • Homepage
  • Locations
    • Scotland
    • England
    • Romania
    • Turkey
    • South Africa
    • Home Working
    • Ascensos Local
  • About
    • Our Story
    • Team
    • Culture
  • Join Us
    • Job Search
  • Blog
  • Solutions
  • Contact Us
  • Privacy Policy
  • Terms and Conditions
  • Subject Access Request
  • Search
Ascensos Logo
Ascensos Logo
Contact Us
Join Us
  • EN
  • ro
  • tr
MENU
Global
UK Head Office
+44 3330 00 22 00
  • Konumlar
    • İskoçya
    • İngiltere
    • Romanya
    • Türkiye
    • Güney Afrika
    • Ev işi
    • Ascensos Yerel
  • Bizimle iletişime geçin
  • Hakkında
    • Bizim hikayemiz
    • Takım
    • Kültür
  • Blog
  • Çözümler
  • Bize katıl
  • Durum çalışmaları
  • İş arama

İskoçya

Büyük ölçekli İskoç sitelerimiz, İskoçya'nın en büyük şehri olan Glasgow'un her iki tarafında yer almaktadır. Bu köklü operasyonlar, yerinde ve evde çalışan müşteri hizmetleri ile operasyonel destek rollerinin bir karışımını desteklemektedir.

Ascensos ayrıca, evden çalışırken genişletilmiş müşteri hizmetleri uzmanları ordumuzu desteklemek için yarı kırsal alanlarda bulunan İskoçya genelinde yerel tabanlı eğitim merkezleri ağına sahiptir.

İskoçya

Motherwell Campus

250 Airbles Road, Motherwell, Scotland, ML1 3AT
24 Hours
(+44) 3330 00 22 00
Bu ofis hakkında

İskoçya, Ascensos için her şeyin başladığı yerdir. Müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımını cesurca dönüştürmek amacıyla ilk sitemizi 2013 yılında Motherwell'de açtık. Sekiz yıl ileri sarıldık ve ortaklık yaklaşımımız, liderliğimizin bir krizde gezinme kabiliyeti ve müşteri hizmetlerinde mükemmellik için 'Avrupa'nın en iyisi' endüstri ölçütü olarak gösterildik.

Motherwell, İngiltere ve uluslararası tüketici markalarımızı desteklemek için Avrupa işimizi büyüttüğümüz operasyonel merkezdir. Aydınlık, ferah, son teknoloji ürünü Motherwell sitemiz esnek ve enerjik çok müşterili bir ortam sağlayacak şekilde şekillendirilmiştir.

Sponsorluk, eğitim ve kariyer fırsatları sunarak yerel alandaki kolejler, kulüpler ve hayır kurumlarıyla kurduğumuz güçlü topluluk ortaklıklarından gurur duymaya devam ediyoruz.

İki katta 800 koltuk bulunan bu PCI uyumlu, 7/24 hizmet veren operasyon, Glasgow Şehir Merkezinden ve çevresinden araba kullananlar için mükemmel ulaşım bağlantılarına ve tesis bünyesinde ücretsiz otoparka sahiptir.

Aşağıdaki iş ilanlarımızı inceleyin ve Motherwell A ekibimizin bir parçası olarak nasıl bir fark yaratabileceğinizi öğrenin.

#theAteam ile tanışın
John

John

Training Manager

John regularly welcomes new colleagues into the company and always makes a point of telling his new training groups ‘that working at Ascensos – will be exactly what you make it’. There are so many opportunities here for those who show the willingness and the drive to learn, develop and shape their own career path.

He joined us as a Customer Service Advisor, on a temporary contract six years ago. And while John had training experience from previous roles, he embraced the opportunity to become a Team Manager and to then support our Recruitment, Training and Quality teams at Ascensos.

John says, “Working across different areas of the business certainly took me back to my roots, but it also reinforced the objective of my current role, making me a more focused and compassionate trainer. I enjoy my job. It fits around my family life and out-of-hours passion as a stand-up comedian. I’ve since been nominated for ‘Support Person of the Year’, at our Annual Archie Star Awards, where I also took to the stage to entertain my colleagues with some work-appropriate comedy!".

Laura

Laura

Operations Manager

Laura joined Ascensos in 2015 as a Fashion Customer Care Advisor, for retailer Coast, where she worked across various engagement channels, such as live chat, social media, email and phone to elevate their customer experience. With a passion for fashion and an articulate and confident approach, Laura’s role soon evolved into a dedicated Brand Ambassador for Coast, where she flourished as key client liaison between the brands’ internal stakeholders and her team.

Representing our client at press days in London and relaying seasonal campaign briefings back to her colleagues at Ascensos became a highlight, which then led to a Team Manager position for Laura and her subsequent promotion to Operations Manager in 2021.

Today, six years on, Laura is our Operations Manager for a high-end beauty brand. She says “After returning from maternity leave into a part-time Operations Manager role, I was delighted to be assigned to such a prestigious brand. Over the last 6 years I’ve experienced a lot of life’s milestones working at Ascensos; including getting married, starting a family and buying my first home. It’s a great place to work. I’ve met some lifelong friends and created a career whereby I keep progressing through the company at a pace that feels right for me”.

Clydebank Campus

5 & 6 North Avenue, Clydebank Business Park, Clydebank, Scotland, G81 2NT
24 Hours
(+44) 3330 00 22 04
Bu ofis hakkında

Faaliyetlerimizin her biri, çağdaş tasarımlı iç mekanlar, serin mekanlar ve elbette bol miktarda ofis eğlencesi ile kendine özgü bir Yükseliş zevkine sahiptir.

600 Kişi kapasiteli Clydebank Kampüsümüzde iki bitişik PCI uyumlu operasyonumuz var. Bunlardan biri, Ulusal Hizmetler İskoçya (NSS) ve NHS için çok müşterili bir merkez iken, komşu bina, #Theateam'in alt tonlarının B & Q için tamamen sürükleyici bir DIY markalama deneyimi ile mükemmel bir şekilde harmanlandığı özel bir çok kanallı müşteri ortamına ev sahipliği yapıyor.

Mükemmel ulaşım bağlantıları ve Glasgow'a trenle 20 dakikalık mesafede yer alan Clydebank Campus, Glasgow'a arabayla 7 mil mesafede olanlar için tesis bünyesinde ücretsiz otopark da sunmaktadır.

Aşağıdaki iş ilanlarımıza göz atın ve Clydebank A ekibimizin bir parçası olarak nasıl bir fark yaratabileceğinizi öğrenin.

#theAteam ile tanışın
Paul

Paul

Customer Care DIY Specialist

Paul joined Ascensos five years ago as a Customer Service Advisor, and he progressed quickly to B&Q's 2nd Line Complaints Team. As a retired pub landlord, dealing with customer escalations didn't faze Paul. He also brought to the role a lot of experience managing people and difficult situations, so thinking on his feet and problem-solving has always been second nature to him.

As an avid home-DIYer, for Paul, it's always a great experience when he gets the opportunity to work in-store at B&Q to help customers face-to-face. Not only does it increase his product knowledge, but gaining a better understanding of B&Q's in-store processes helps him to do his job better.

Paul says, "I've received a lot of positive feedback directly from our client over the years, which is always fantastic to hear. But I was still bowled over to be awarded 'Client Champion of the Year' at Ascensos, out of hundreds of well-deserving colleagues at our Annual Archie Star Awards".

Stephanie

Stephanie

Customer Care DIY Specialist

Stephanie delivered DIY advice and customer service for several years before joining #theAteam at Ascensos. So, for her, it felt like a breath of fresh air to have a change in environment, while still having the familiarity of her job when she transferred to Ascensos from B&Q’s previous outsourcer.

Six years on and Stephanie’s been nominated for a ‘Client Champion’ award at our Annual Archie Star Awards for her work supporting the implementation of a new CRM system. She embraced the opportunity to work directly with our client at their Head Office, as she was tasked with test driving and providing feedback on their new CRM system.

Stephanie says, “During the launch phase, I took on the role of internal CRM Super User and became the go-to person for any problems and support. I enjoyed supporting my team as they got to grips with the new system and ensured that everyone experienced the least possible disruption to their day during the switch-over. It was a great learning experience for me”.

 

Stranraer Local Hub

6 South Strand Street, Stranraer, DG9 7JW
9am-5pm
(+44) 3330 00 21 31
Bize katıl

İskoçya'da İş İlanları

Tüm işleri görüntüle
No vacancies found.
Bizimle iletişime geçin

Yeni bir yaklaşıma hazır mısınız?

  • Bizimle iletişime geçin
  • Çözümlerimiz
Keşfetmek

Bizim hikayemiz

Daha fazla oku

Kültür

Daha fazla oku

Takım

Daha fazla oku

Hakkında

Daha fazla oku
  • Hakkında
  • Takım
  • Çözümler
  • Broşür
  • Bize katıl
  • Locații
  • Blog
  • Durum çalışmaları
Social Media
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez politikası
  • Terme ve şartlar
  • Konu Erişim Talebi
  • Cinsiyet Ücret Farkı Raporu
© 2022 Ascensos. All Rights Reserved.